Descrizione
Il presente volume offre una breve trattazione degli strumenti disponibili in letteratura per la misurazione della qualità dei beni e servizi erogati da enti pubblici e/o privati. Le metodolgie statistiche illustrate nel testo rappresentano uno strumento a disposizione dei policy makers per progettare sistemi efficienti di erogazione dei servizi e porre in essere strategie di miglioramento nella gestione degli stessi.
Dettagli
| Dati | Descrizione |
|---|---|
| EAN | 9788892119222 |
| Autore | De Iaco, Posa Palma |
| Editore | GIAPPICHELLI |
| Data pubblicazione | 03/04/2019 |
| Categoria | GIURIDICA – CONCORSI |
| Pagine | 121 |
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